Informations pratiques

Vestiaire/casiers

Le Trixxo Theater dispose d'un vestiaire à droite du foyer.

Vous payez 2 euro par pièce émise. (1 couche par porte-matneau)

Le vestiaire reste généralement ouvert jusqu'à une heure après le spectacle.

Ouverture des portes

Consultez quelques jours avant l’événement la page de l’événement pour vous informer des heures de début et de fin du spectacle.

L’ouverture des portes se fait environ une heure avant le début de l’événement. Vous trouverez des stands à votre disposition proposant à manger et à boire.

Nous vous invitons de vous rendre vers la salle bien à temps et de vous informer sur des travaux routiers et des embouteillages afin de ne pas manquer le début du spectacle.

Accès à la salle

  • N’achetez pas de tickets sur les sites d’enchères ou sur le marché secondaire. Ces tickets peuvent être invalides. Vous risquez de vous voir refuser l’accès à la salle. Les tickets officiels peuvent être achetés en toute sécurité et au prix correct sur notre site internet. 
  • Offrez toujours votre propre ticket à l’entrée et non celui de quelqu’un d’autre. Cela facilite le scanning et évite les temps d’attente à la porte. Important ! Si vous avez réservé des e-tickets, il est impérativement nécessaire qu’ils soient visible sur votre smartphone avec une luminosité maximale (pas de capture d’écran, pas d’écran cassé).
  • N’apportez pas de bagages, de (grands) sacs à main ou de sacs à dos et répondez correctement à toute demande de la sécurité. Les sacs ne doivent pas dépasser 21 cm x 30 cm x 10 cm (format A4).
  • Il est interdit d’entrer dans la salle avec des bouteilles, des canettes, de l’alcool, des enregistreurs sonores, des appareils photographiques et cinématographiques, des feux d’artifice et des objets qui peuvent constituer une menace pour la sécurité. Les smartphones avec fonction photo sont tolérés, sauf indication contraire. Aucune photographie ou tournage n’est autorisé lors des événements, sauf indication contraire de l’organisateur. L’entrée dans la salle implique l’accord d’une éventuelle fouille.
  • Il y a une INTERDICTION ABSOLUE DE FUMER dans le bâtiment.

Visite avec des tout-petits

Dans notre théâtre, il y a très souvent des spectacles pour enfants. Si vous venez à le Trixxo Theater avec de jeunes enfants, veuillez vous rendre compte des mesures spéciales qui s’appliquent aux tout-petits.

  • Les poussettes peuvent être laissées en toute sécurité dans le vestiaire.
  • Les sacs à couches doivent également être remis au vestiaire. Pour des raisons de sécurité incendie (risque de trébuchement), ceux-ci ne doivent pas être apportés dans le théâtre même.
  • Veuillez noter la règle qu'il faut 1 ticket par spectateur dans le théâtre. Aussi pour les enfants que vous voulez mettre sur vos genoux ou qui restent dans un siège auto pour enfant, vous devez acheter un ticket. Pour des raisons de sécurité incendie, le théâtre a un nombre maximum de personnes autorisé, quel que soit leur âge.
  • Un matelas à langer et une poubelle à couches sont à votre disposition dans les sanitaires.
  • Si vous avez des questions sur l'allaitement, veuillez nous contacter au +32 3 400 60 60
  • Tenez compte du niveau sonore des spectacles pour enfants : fournissez aux plus jeunes une protection auditive appropriée.
  • En temps normal, pour les enfants qui ont une place au rez-de-chaussée (rangs 1 à 13) ou à la première rangée de la tribune (rangée 17)), vous pouvez prendre un coussin surélevé au vestiaire sur présentation de leur ticket. 

Payez cashless

Payez à cahque point de vente avec votre carte bancaire, votre smartphone ou avec la Sportpaleis Group Cashless Card. 

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Combinez votre visite à le Trixxo Theater avec une visite à la “Ville du Genièvre”.
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