Praktische informatie

Vestiaire/lockers

Het Trixxo Theater beschikt over een vestiaire aan de rechterkant van de foyer.

Je betaalt 2 euro per afgegeven stuk. (1 jas per kapstok)

De vestiaire blijft doorgaans tot 1 uur na de show open.

Opening van de deuren

Raadpleeg de detailpagina van het evenement voor het correcte aanvangs- en einduur van elke voorstelling en het openen van de deuren. Je vindt de informatie over timing, veiligheid en mobiliteit enkele dagen vóór het evenement onderaan op de detailpagina.

Zodra de deuren opengaan, meestal is dat een uur voor aanvang van het evenement, kan je terecht aan de bars voor een drankje en een hapje.

Vertrek op tijd en houd rekening met wegwerkzaamheden en files, zodat je het begin van het evenement niet hoeft te missen.

Toegang tot de zaal

  • Koop geen tickets via veilingsites of de secundaire markt. Deze tickets zijn mogelijk ongeldig. Je loopt het risico de toegang tot de zaal geweigerd te worden. Officiële tickets koop je veilig en tegen de correcte prijs via onze zaalwebsite.
  • Bied aan de ingang altijd je eigen ticket aan en niet dat van iemand anders. Zo verloopt het scannen veel vlotter en vermijd je wachttijden aan de deur. Belangrijk! Heb je e-tickets gereserveerd, dan is het absoluut noodzakelijk dat je ticket zichtbaar is op je telefoon. Zorg voor volledige helderheid (geen printscreen, geen gebroken scherm).
  • Neem geen bagage, (grote) handtassen of (rug)zakken mee en reageer correct op eventuele verzoeken van de security. Tassen mogen niet groter zijn dan 21 cm x 30 cm x 10 cm (A4-formaat).
  • Het is verboden om de zaal te betreden met flessen, blikjes, alcohol, geluidsopnametoestellen, film- en fotocamera’s, vuurwerk en voorwerpen die een gevaar voor de veiligheid kunnen opleveren. Smartphones met een fotofunctie worden gedoogd, tenzij anders bepaald. Er mag tijdens evenementen niet worden gefotografeerd of gefilmd, tenzij anders bepaald door de organisator. Betreding van de zaal impliceert instemming met mogelijke aftasting.
  • In de zaal geldt een ABSOLUUT ROOKVERBOD.

Bezoek met peuters

In ons theater vinden regelmatig voorstellingen voor kinderen plaats. Kom je met kleine kinderen naar onze zaal, dan maken we graag de volgende afspraken.

  • Buggy's kunnen veilig achtergelaten worden in de vestiaire.
  • Ook luiertassen moeten aan de vestiaire afgegeven worden. Om brandveiligheidsredenen (struikelgevaar) mogen deze niet in de eigenlijke theaterzaal binnengebracht worden. 
  • In het theater geldt de regel van 1 ticket per toeschouwer. Ook voor kinderen die je op de schoot wil nemen of die in een kinderautostoeltje blijven zitten moet je dus een ticket kopen. Het theater heeft, om brandveiligheidsredenen, een maximum aantal toegelaten personen, ongeacht of dit volwassenen of kinderen zijn.
  • In de sanitaire ruimte zijn een verschoningskussen en een luiercontainer beschikbaar.
  • Heb je vragen over het geven van borstvoeding, neem dan contact via het telefoonnummer +32 3 400 60 60
  • Houd rekening met het geluidsniveau bij kindershows: voorzie de kleinsten van aangepaste gehoorbescherming.
  • Voor kinderen die een plaats hebben op de parterre (rij 1 t/m rij 13) of de eerste rij van de tribune (rij 17) kan je in normale omstandigheden, op vertoon van hun ticket, een verhoogkussentje afhalen aan de vestiaire. 

Cashless betalen

Betalen aan onze drank- en foodstanden? Dat doe je handig en snel met je bankkaart of met de Cashless Card van Sportpaleis Group. Lees meer.

Verken Hasselt, boek je hotel

Combineer je komst naar Trixxo Theater Hasselt met een bezoek aan Hasselt.
Verken de Jeneverstad en boek een overnachting in een hotel.